BGH Urteil 2025 zu Online Coaching und FernUSG. Verträge ohne ZFU Zulassung sind nichtig

BGH 12.06.2025 III ZR 109/24. Online Coaching Verträge ohne ZFU Zulassung sind unwirksam auch im B2B. Kunden können 100 Prozent ihrer Zahlungen zurückfordern. Coaches müssen jetzt prüfen ob sie rechtssicher abgrenzen oder eine ZFU Zulassung beantragen.

clience.legal kennt seit Jahren beide Seiten

Die vier FernUSG Kriterien kurz erklärt

Entgeltlichkeit

Jede kostenpflichtige Leistung erfüllt das Kriterium. Abo Mitgliederbereich Paketpreis oder Raten ist egal. Auch B2B zählt. Die Behauptung man verkaufe nur Community hilft nicht wenn Lerninhalte der Grund für den Kauf sind.

Vermittlung von Wissen oder Fähigkeiten

Es reicht wenn Kenntnisse Methoden oder Skills strukturiert vermittelt werden. Ob es Mentoring Beratung oder Programm heißt ist egal. Entscheidend ist der Inhalt.

Überwiegend räumliche Trennung

Online Formate sind getrennt. Live Calls helfen nicht wenn sie aufgezeichnet oder überwiegend digital genutzt werden. Hybride Modelle mit überwiegend Online Anteil erfüllen das Kriterium.

Lernerfolgskontrolle

Pflichtaufgaben Worksheets Abgabefristen Scorecards Q and A mit Prüfcharakter verpflichtende Feedback Loops oder individuelle Fortschrittskontrolle gelten als Kontrolle. Fehlt sie kann das Kriterium entfallen.

Konsequenz

Sind alle vier Kriterien erfüllt ist die ZFU Zulassung Pflicht. Fehlt sie ist der Vertrag ex tunc nichtig auch im B2B. Kunden erhalten ihr Geld häufig ohne Wertersatz zurück. Die ZFU hat bei vollständigem Antrag maximal drei Monate Zeit danach greift die Genehmigungsfiktion.

Wir vertreten beide Seiten. Seriöses Coaching ja Abzocke nein

Wir schaffen Rechtssicherheit für gute Programme und stoppen unfaire Modelle. Die Doppelperspektive macht unsere Strategien belastbar.

Coaches. Zwei Wege

Abgrenzung

Keine Lernerfolgskontrolle
Möglichst nur Live Elemente ohne verpflichtende Aufzeichnungen
Kein Bildungs Vokabular wie Akademie Curriculum Lernerfolg
Community oder Umsetzungs Programm ohne individuelle Bewertung
Konsequente Umsetzung in Verträgen AGB Sales Pages Ads Onboarding Support

ZFU Zulassung

Vollständiges Lehrgangskonzept mit Lernzielen Inhalten Medien Methoden Workload in UE und Kontrollen
Verbraucherschutzkonforme Verträge und Widerruf
Gebühren meist prozentual am Kurspreis Dauer regelmäßig etwa drei Monate bei vollständigen Unterlagen
Antragsarten regulär vorläufig Teil Cafeteria Änderung Übernahme
Workload Kalkulation mit plausiblen Benchmarks oder Pilotdaten

Kunden. So holen Sie Ihr Geld zurück

FernUSG Nichtigkeit keine ZFU Zulassung 100 Prozent Rückzahlung auch für Unternehmer
Widerruf 14 Tage oder 12 Monate plus 14 Tage bei fehlerhafter Belehrung
Anfechtung wegen Täuschung oder Druck
Rücktritt oder Minderung bei Schlechtleistung
Sittenwidrigkeit oder Wucher bei krassem Preis Leistungs Missverhältnis
Kündigung aus wichtigem Grund

Unser BGH und FernUSG-Shield für Coaches

72h Risiko Audit mit Heatmap
Strategie FernUSG-Abgrenzung oder ZFU Zulassung
Prüfung und Anpasungen von Verträgen Widerruf Sales Pages Ads Sales Scripts Onboarding Prozessen
Verteidigung gegen Rückforderungen und Sammelklagen
Monitoring bei Relaunches neuen Urteilen und Produktänderungen

10 häufige Fehler von Coaches

B2B ist ausgenommen falsch
Videokurs plus Tests bedeutet Lernerfolgskontrolle
Mentoring Etikett schützt nicht Inhalt zählt
Fehlerhafte Widerrufsbelehrung verlängert die Frist massiv
Heilsversprechen führen zu Anfechtung und Schadensersatz
Inkonsistente Abgrenzung mit Pflicht Worksheets
Keine Workload Kalkulation
AGB und Verträge ohne FernUSG Logik
Kein Krisen und Vergleichsplan
Fehlende Dokumentation

Häufig gestellte Fragen

Gilt das Urteil auch für B2B?

Ja.

Wann brauche ich eine ZFU Zulassung?

Wenn alle vier Kriterien erfüllt sind.

Kann ich auf eines der vier Merkmale erfolgreich verzichten?

Ja, wenn es konsequent umgesetzt wird

Wie lange dauert die Zulassung?

In der Regel rund drei Monate bei vollständigen Unterlagen. Allerdings ist die ZFU recht ausgelastet derzeit und für die Vorbereitung des Antrage müssen auch ca. 3 Monate eingeplant werden.

Wie berechnet man asynchrone Lernzeit?

Über Unterrichtseinheiten mit plausiblen Benchmarks.

Wie komme ich als Kunde an mein Geld?

Wir prüfen Nichtigkeit wegen FernUSG Widerruf Anfechtung Rücktritt oder Sittenwidrigkeit und setzen den schnellsten Weg durch.

Was kostet die Beauftragung?

Wir besprechen im Vorfeld die kosten transparent und planbar.

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Über den Autor

Darius Dubiel

Rechtsanwalt Wirtschaftsrecht

Darius Dubiel ist Fachanwalt für Handels- und Gesellschaftsrecht mit besonderem Fokus auf Compliance-Beratung, Restrukturierung, Insolvenzrecht, Digitalisierung und den Einsatz Künstlicher Intelligenz (KI) im Unternehmenskontext.

Er ist spezialisiert auf Unternehmensrecht, die rechtliche Begleitung von Coaches sowie auf Fragen des Insolvenz- und Restrukturierungsrechts.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Vertretung von Coaches und Bildungsträgern in Verfahren rund um das Fernunterrichtsschutzgesetz (FernUSG), die ZFU-Zulassung sowie Rückforderungen von Kunden.